Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz der Privatsphäre und persönlicher Daten unserer Klient*innen richtet sich nach dem neuen Datenschutzgesetz der Schweiz, gültig seit dem 01.09.2023. Als Fachpersonen im Gesundheitswesen halten wir uns selbstverständlich an dessen Vorgaben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Besuch dieser Website sowie für die Nutzung der darauf angebotenen Leistungen. Sie informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Website erhoben und verarbeitet werden.

Mit dem Zugriff auf diese Website stimmen Sie der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung zu. Für Schäden oder Nachteile, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben könnten, wird keine Haftung übernommen.

2. Verantwortliche

Verantwortlich im Sinne des revidierten Datenschutzgesetzes der Schweiz sowie der in der EU geltenden Datenschutzvorschriften ist die folgende Anbieterin

Anna Sproll
Gempenstrasse 10
4053 Basel

0041 77 431 27 30

[email protected]

Die Anbieterin dieser Website weist darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet – etwa per E-Mail – Sicherheitslücken aufweisen kann. Trotz sorgfältiger Schutzmassnahmen lässt sich ein vollständig sicherer Datentransfer und Schutz vor Cyberangriffen nicht garantieren.

3. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Nicht personenbezogene Daten

Beim Besuch dieser Website können anonymisierte Daten wie Datum, Uhrzeit und aufgerufene Seiten erfasst werden. Diese dienen ausschliesslich statistischen Zwecken. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, und es werden keine personenbezogenen Nutzerprofile erstellt.

Personenbezogene Daten

Bei der Nutzung von Serviceleistungen wie der Online-Buchung werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail, Telefonnummer) übermittelt. Diese verwenden wir ausschliesslich zur Erbringung der gewünschten Leistung. Weitere Angaben werden nur auf freiwilliger Basis erfasst.

Personenbezogene Daten werden nur für rechtmässige, klar definierte Zwecke verarbeitet und nur weitergegeben, wenn es dem Zweck entspricht und nicht länger als nötig gespeichert. Nichtzutreffende und unvollständige Daten werden berichtigt oder gelöscht.

4. Verwendung der Daten, Rechnungsstellung, Kommunikationswege

Es werden nur jene Daten verarbeitet, die im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage oder Behandlung stehen. Dabei handelt es sich ausschliesslich um Informationen, die Sie mir mit ihrem Einverständnis zur Verfügung gestellt haben oder die öffentlich zugänglich sind.

Im Rahmen therapeutischer Leistungen werden auch gesundheitsbezogene sowie personenbezogene Daten bearbeitet.

Die Rechnungsstellung erfolgt, sofern nichts anderes vereinbart wurde, unverschlüsselt per E-Mail über das Abrechnungstool Healthadvisor.

Die Kommunikation erfolgt in der Regel unverschlüsselt über E-Mail, Post, SMS oder Telefon. Auf den Einsatz von WhatsApp wird nach Möglichkeit verzichtet. Sollte eine Kontaktaufnahme über diesen Kanal erfolgen, werden Anfragen auch darüber beantwortet.

5. Speicherung der Daten

Im Rahmen der Auftragserfüllung werden Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Geburtsdatum, Termine, Rechnungen und Berichte gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte – etwa Versicherungen oder andere Institutionen – erfolgt ausschliesslich mit Ihrer mündlichen oder schriftlichen Zustimmung. Ausgenommen davon sind gesetzliche Verpflichtungen, insbesondere richterliche Anordnungen oder die Durchsetzung berechtigter Ansprüche.

6. Dauer der Aufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Durchführung und Dokumentation der Behandlung erforderlich ist.

Aufgrund gesetzlicher Vorgaben sind wir verpflichtet, diese Daten mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren. In bestimmten Fällen – etwa bei Röntgenaufnahmen gemäss § 28 Abs. 3 der Röntgenverordnung – gelten längere Fristen von bis zu 30 Jahren.

Sofern keine kantonalen oder anderen gesetzlichen Vorschriften etwas anderes verlangen, werden Ihre Daten spätestens 20 Jahre nach der letzten Konsultation gelöscht.

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung, Übertragung oder Löschung dieser Daten.

Für Anfragen wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

8. Webseite und Webhosting

Die Homepage wurde erstellt mit Jimdo. (www.jimdo.com)
Die Website wird bei einem Website-Hosting-Anbieter gehostet, der Cloud-basierte Server innerhalb der EU nutzt, um eine stabile und sichere Hosting-Plattform bereitzustellen. Die Website wird über ein Content Delivery Network mit Servern in der ganzen Welt verteilt, um eine schnelle und sichere Bereitstellung unserer Website für unsere Website-Besucher zu gewährleisten.

Erhebung von Protokolldateien

Wir speichern Log-Dateien zur Analyse und Aufrechterhaltung des technischen Betriebs der Server sowie zur Unterstützung von Anti-Missbrauchsmaßnahmen und zum Schutz der Sicherheit der Hosting-Plattform. Deine personenbezogenen Daten werden innerhalb der EU verarbeitet. Die Log-Dateien werden für 7 Tage gespeichert und danach gelöscht.

Kontaktformular

Wir bieten auf unserer Website eine Kontaktformularfunktion an, die dir die Möglichkeit gibt, mit uns in Kontakt zu treten, indem Sie Ihre Kontaktdaten und ihr Anliegen eingeben und auf "Absenden" klicken. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck an Auftragsverarbeiter in den USA.

Lead Capture Funktion "Smart Forms"

Wir bieten auf unserer Website Smart Forms an, mit denen Sie mit uns in Kontakt treten und zusätzliche Informationen übermitteln können, die wir benötigen, um Ihre Anfrage zu beantworten. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck an Auftragsverarbeiter in den USA.

Captcha

Wir haben im Kontaktformular ein Captcha-Tool eines Drittanbieters implementiert, um zu prüfen, ob die Einträge im Kontaktformular von menschlichen Besucher*innen dieser Website oder von Maschinen oder automatisierten Programmen (auch "Bots" genannt) stammen.

Analyse von Webseitenbesuchern

Wenn Sie diese Website besuchen, erfassen wir Informationen über Ihre Nutzung mithilfe einer Webanalysefunktion unseres Hosting-Anbieters. Diese Daten werden pseudonymisiert gespeichert. Das Tool sammelt Ihre IP-Adresse und Ihren User-Agent, kombiniert diese, kürzt und verschlüsselt sie mit einer sogenannten Hash-Funktion. Dabei wird eine Besucherkennung erzeugt, die zusätzlich mit einem alle 24 Stunden wechselnden Zufallswert („SALT“) verschlüsselt wird. So kann Ihre IP-Adresse nicht aus der gespeicherten Besucherkennung zurückgerechnet werden und eine persönliche Identifikation ist ausgeschlossen.

Wir führen diese Daten nicht mit anderen Informationen zusammen und speichern sie ausschließlich auf den Servern des Hosting-Anbieters. Darüber hinaus verarbeiten wir Webanalyse-, HTTP-Daten und Webanalyse-Profildaten. Das Webanalyseprofil enthält Informationen zur Nutzung unserer Website, etwa Seitenaufrufe, Häufigkeit der Besuche, Verweildauer auf den Seiten sowie den Client User Agent Ihres Geräts. Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb der EU verarbeitet.

Karteninhalte (Google Maps)

Auf dieser Website binden wir Karten über ein Plugin eines Kartendienstanbieters ein, um Ihnen unsere Online-Angebote ansprechend zu präsentieren und die angegebenen Orte leicht auffindbar zu machen. Sobald Sie Ihre Zustimmung über die Einwilligungsebene oder das Cookie-Banner gegeben haben, wird das Kartenelement geladen und Ihre Daten an die Server des Kartenanbieters übertragen. Ihre personenbezogenen Daten werden dabei innerhalb der EU verarbeitet.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland https://policies.google.com/privacy

Externe Dienste über Jimdo Smart Apps

Jimdo bietet Ihnen die Möglichkeit, Dienste von Drittanbietern über ein Drittanbieter-Tool auf unserer Website zu nutzen. Diese Integration nennen wir Jimdo Smart Apps. Erst nachdem Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, wird eine Verbindung zu den Servern des Drittanbieters hergestellt. Die Rechtsgrundlage dafür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Nach Ihrer Zustimmung speichert die Integrations-App Cookies auf Ihrem Gerät, damit bestimmte Apps oder Dienste Dritter auf der Website funktionieren.

Soziale Medien (Instagram)

Wir binden Inhalte von Social-Media-Diensten Dritter ein, um Ihnen unsere Social-Media-Profile und Beiträge zu zeigen.

Server-Logdateien und Online-Terminbuchung

Über die Online-Buchung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Termine bei Anna Sproll zu reservieren. Der Buchungsdienst wird von der HealthAdvisor Group AG sowie deren Schwesterfirma GIMA Services AG, beide in der Schweiz ansässig, bereitgestellt («HealthAdvisor»).

Beim Zugriff auf die Online-Buchung werden Ihre Daten direkt oder indirekt über einen integrierten Bereich auf der Website der www.homeopathy-reiki.ch erfasst. Technisch erfolgt die Buchung über die Plattform app.healthadvisor.ch, die in die Website eingebunden ist.

Mit HealthAdvisor wurde ein Auftragsbearbeitungsvertrag abgeschlossen. Dieser verpflichtet das Unternehmen, Ihre Daten zu schützen, nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben oder für eigene Zwecke zu verwenden und Ihre Informationen ausschließlich auf Servern in der Schweiz zu speichern.

Weitere Informationen zur Online-Buchung und deren Datenschutz finden Sie hier:

https://www.healthadvisor.ch/datenschutzerklaerung/

SSL-Verschlüsselung

Zum Schutz Ihrer vertraulichen Daten verwenden wir auf dieser Website eine SSL-Verschlüsselung. Dies erkennen Sie daran, dass in der Browser-Adresszeile „http://“ durch „https://“ ersetzt wird und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Die verschlüsselte Verbindung sorgt dafür, dass übermittelte Daten nicht von Dritten abgefangen oder eingesehen werden können.

9. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.